I enlighet med svensk lag och EU Directive 2023/2673
Ångerrätt – 14 dagar
När du handlar på Hundberg.se (del av Swedish Dog Academy AB) har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen börjar löpa när du har tagit emot varan. Om din beställning levereras i flera delar börjar fristen i stället när du har tagit emot den sista varan eller den sista delen.
Så använder du ångerrätten
För att använda din ångerrätt ska du meddela oss inom 14 dagar. Du kan använda formuläret nedan. När din begäran har skickats in får du en bekräftelse utan dröjsmål i en läsbar och varaktig form, via e-post.
Retur av varan
När du har meddelat oss att du ångrar köpet ska varan skickas tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar. Du som kund betalar returkostnaden. Du har rätt att undersöka varan på samma sätt som du hade kunnat göra i en butik. Om varan har hanterats mer än nödvändigt kan vi göra avdrag för eventuell värdeminskning.
Återbetalning
Vi återbetalar det du har betalat för varan, inklusive eventuell standardleverans, utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag vi fått ditt meddelande om att du ångrar köpet. Om du har valt ett dyrare leveransalternativ än vår billigaste standardleverans återbetalas inte den extra kostnaden. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har visat att den har skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först. Återbetalning sker med samma betalningssätt som vid köpet, om vi inte uttryckligen kommer överens om något annat.
Use this form to exercise your withdrawal right under applicable EU consumer protection law. Submitting it registers your request and we will confirm by email; it does not by itself mean the withdrawal is accepted.
Your withdrawal is subject to the legal deadlines and conditions: the 14-day period (for goods, counted from delivery; for digital content, from the start of the download) and the statutory exceptions to the right of withdrawal. We verify these before confirming, so submitting a request does not by itself guarantee its acceptance.
Model withdrawal form (Annex I.B of Directive 2011/83/EU)
Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.
To:HUNDBERG
Swedish Dog Academy AB
Reslöv 2308
241 72 Marieholm
Email: hej@hundberg.se
Phone: 0413-577575
I/We hereby give notice that I/we withdraw from my/our contract of sale of the following goods / for the supply of the following service:
______________________________________________________________
Ordered on / received on:
______________________________________________________________
Name of consumer(s):
______________________________________________________________
Address of consumer(s):
______________________________________________________________
Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper):
______________________________________________________________
Date:
______________________________________________________________
Source: Annex I, Part B of Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council on consumer rights.
